Пометить важными отзывы с низкой оценкой, скрывать из ленты сообщения из сообществ бренда или удалить нерелевантные упоминания — все эти действия можно делать автоматически с помощью правил Brand Analytics. Делимся подробностями и нюансами настройки — в этом материале.

Продолжается прием заявок на ежегодный курс «Аналитика соцмедиа: теория, инструменты и практика», разработанный командой Brand Analytics специально для преподавателей университетов. Бесплатная образовательная программа в онлайн-формате стартует в конце мая и продлится в течение десяти недель. По итогам обучения выпускники получат … Читать далее →

Разбираемся на примере брендов, производящих препараты поверхностной анестезии.

В Московском государственном университете имени М. В. Ломоносова завершился курс по аналитике социальных медиа. Автор образовательной программы – компания Brand Analytics, разработчик одноименной системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ. Эксперты компании прочитали лекции и провели практические семинары для магистров … Читать далее →

Компания Вrand Аnalytics, участник проекта «Сколково», масштабирует собственное образовательное направление и объявляет о запуске разработанного в компании курса по аналитике соцмедиа в ведущих университетах страны.

Результат сотрудничества с блогером обычно оценивают в лидах и росте продаж, которые традиционно считают главными метриками успеха. Но в ситуации, когда важны не только количественные показатели, но и качественная оценка, цифр в финансовом отчёте недостаточно.

Часто перед брендами встаёт вопрос: где искать блогеров для рекламы, если нужны небольшие и интересные аккаунты с «живой» аудиторией? Малоаудиторных авторов не так-то просто найти, особенно когда тематика блога узкая. А ведь рекламные интеграции у них могут быть эффективнее, чем … Читать далее →

Эти 6 шагов упростят работу вашим сотрудникам Служба клиентской поддержки ежедневно работает с большим количеством сообщений на разных площадках: в социальных сетях, на форумах и сайтах отзывов.  Как не утонуть в массиве упоминаний и собрать только нужные? В этой инструкции … Читать далее →

Информационная повестка всего за несколько недель кардинально изменилась: пользователи погружены в текущие события, на место привычных каналов коммуникации выходят новые (или хорошо забытые старые), стратегические планы сменяются на реакцию «здесь и сейчас». В статье рассказываем, что изменилось в современном инфополе, … Читать далее →

Большой гайд по анализу социальных сетей и соцмедиа Как бизнесу или госорганам понять, что о них думают клиенты, сотрудники, а также пользователи Сети? Как собирать все упоминания, не тратя на это уйму времени? И самое главное ― что потом делать … Читать далее →

Как PR специалисту оценить эффективность коммуникаций в СМИ? Современный мониторинг СМИ невозможен без понятных и достоверных KPI. Одним из таких показателей является оценка Аудитории. Мы подготовили статью, где хотим не только рассказать, но на наглядных примерах показать, как использовать показатель … Читать далее →

В условиях быстрых изменений на рынке конкурентная ситуация требует постоянного анализа и контроля. Можно поискать результаты публичных исследований по вашей индустрии в Интернете или заказать собственное у исследовательской компании. Но что, если ваша организация не из тех, о ком пишут … Читать далее →

Продолжаем серию обучающих материалов от экспертов Brand Analytics. После создания темы мониторинга (см.  руководство по созданию поисковых запросов) необходимо подготовить тему для эффективной работы. Этот этап позволит вам сэкономить в будущем время на удаление нерелевантных задаче корпуса данных, а работать в … Читать далее →

Одна из ключевых задач для топ-менеджмента — увеличивать спрос на свой бренд, в том числе укрепляя HR-бренд. Если у компании плохая репутация как работодателя — это будет влиять на воронку кандидатов и текучку кадров. А без сильной команды сложно удерживать … Читать далее →