Продукты Кейсы Стоимость Обучение Тренды Компания Блог
Россия
Запрос демо
Запрос демо

Обучение

Эксперты Brand Analytics регулярно проводят онлайн-обучение для клиентов, где раскрывают нюансы использования системы и делятся лайфхаками по аналитике соцмедиа. Записаться

Пройдя обучение, сотрудники клиентов Brand Analytics могут сдать экзамен и получить сертификат. Вы можете проверить сертификат на сайте.

Агентства могут пройти сертификацию и получить дополнительные конкурентные преимущества. Те агентства, которые уже прошли сертификацию, можно найти в списке.

Мы также подготовили обучающие материалы для самостоятельного изучения, которые вы найдете в этом разделе.

Записаться на онлайн-обучение
Получить сертификат
Список сертифицированных агентств

Мы также подготовили обучающие материалы для самостоятельного изучения, которые вы найдете в этом разделе.

Знакомство с системой и старт работы
Решение задач
Использование функций
Опыт экспертов
Разделы
Знакомство с системой
Решение задач
Использование функций
Опыт экспертов
Разделы

Знакомство с системой и старт работы

Brand Analytics –
видео экскурсия по системе

Смотреть
30 мин
Краткая экскурсия поможет познакомиться с основным функционалом системы и решаемыми с ее помощью задачами.

Мониторинг и анализ СМИ
в Brand Analytics

Смотреть
14 мин
Видеоэкскурсия, демонстрирующая основные возможности для мониторинга и анализа СМИ в Brand Analytics.

Как создать тему мониторинга по социальным медиа, СМИ, ключевым источникам

Смотреть
18 мин
По шагам рассказываем, как подобрать ключевые слова, как работают операторы языка поисковых запросов и какие еще настройки можно использовать для создания идеальной темы мониторинга.

Дополнительные материалы

Создание поисковых запросов
инструкция

Как создать тему мониторинга по важным авторам без ключевых слов

Смотреть
10 мин
Рассказываем, как отслеживать не только упоминания бренда, персоны, события, но и получать важные сообщения, не содержащие прямых упоминаний.

Как подготовить созданную тему к работе: быстрая донастройка и чистка данных

Смотреть
9 мин
Показываем, как быстро донастроить тему, подобрать дополнительные минус-слова, эффективно использовать тематические спам-фильтры, исключить не нужных авторов и нерелевантные источники.

Дополнительные материалы

Донастройка темы
инструкция

Решение задач

Как найти лидеров мнений

Смотреть
8 мин
Рассказываем, как найти локальных лидеров мнений непосредственно для вашей тематики.

Дополнительные материалы

Как найти блогеров для рекламы
инструкция
Поиск блогеров для продвижения
презентация

Как оценить интеграции с блогерами

Читать статью
Пошаговая инструкция, как быстро провести количественный и качественный анализ результатов интеграции с инфлюенсером.

Дополнительные материалы

Как оценить эффективность интеграции с блогером
инструкция
Оценка эффективности интеграции с блогером
презентация

Как HR использовать аналитику соцмедиа

Смотреть
9 мин
Рассказываем, как эффективно использовать аналитику соцмедиа для решения HR-задач: для построения HR-бренда, рекрутинга, мониторинга отзывов о работодателе.

Дополнительные материалы

Зачем HR аналитика соцмедиа
статья
Аналитика соцмедиа для решения HR-задач
презентация

Как автоматизировать работу клиентской службы

Смотреть
46 мин
Рассказываем, как с помощью Brand Analytics, можно сократить трудозатраты на работу клиентской службы в соцмедиа на 30-60%.

Дополнительные материалы

Автоматизация работы клиентской службы
инструкция

Как провести конкурентный анализ

Смотреть
6 мин
Показываем, как сравнить медиа-поле бренда и конкурентов по ключевым метрикам на одном графике, сопоставить портреты аудиторий и гео-распределения, найти точки для роста и разработать бенчмарки для оценки эффективности коммуникаций.

Дополнительные материалы

Как провести анализ конкурентов быстро и эффективно? Задачи, метрики и кейсы
статья

Способы выявления инсайтов

Смотреть
8 мин
Рассказываем, какие инструменты в Brand Analytics позволяют найти новые идеи, подходы, темы для коммуникации с аудиторией, понять боли и потребности клиентов и найти инсайты и как их использовать максимально эффективно.

Использование функций

Настройка оповещений

Смотреть
6 мин
Показываем, как настроить типовые оповещения для PR, маркетинга и клиентского сервиса.

Дополнительные материалы

Настройка оповещений
статья

Как создавать и эффективно использовать автоматические теги

Смотреть
11 мин
Показываем, как настроить теги - инструмент категоризации сообщений в теме по более узким тематикам.

Добавление пользователей с гибким распределением прав

Смотреть
6 мин
Показываем возможности системы для настройки разных уровней доступа для пользователей.

Создание и использование Персональных фильтров

Читать статью
Рассказываем, как использовать уникальный функционал системы, позволяющий в один клик получить доступ к нужному срезу данных.

Как создавать «Правила» — автоматические действия с сообщениями

Смотреть
1 мин
Показываем, как автоматизировать рутинные действия с соощбщениями.

Дополнительные материалы

Правила
инструкция

Опыт экспертов

Как отрабатывать кризисную ситуацию с помощью аналитики соцмедиа?

Наталья Семенихина

Наталья Семенихина

Pro-Vision Communications
Смотреть
28 мин
Наталья Семенихина (Pro-Vision Communications) рассказывает алгоритм работы с аналитикой соцмедия для разрешения кризисной ситуации.

Как следить за своей репутацией?

Евгений Кузнецов

Евгений Кузнецов

Sidorin Lab
Смотреть
28 мин
Евгений Кузнецов (Sidorin Lab) делится инструкцией, как настроить систему мониторинга так, чтобы не пропускать репутационные угрозы.

Как сравнить себя с конкурентами?

Екатерина Белозерова

Екатерина Белозерова

AMDG
Смотреть
24 мин
Екатерина Белозерова (AMDG) дает пошаговую инструкцию по конкурентному анализу с помощью аналитики соцмедиа.

Как заботиться о своем HR-бренде?

Ольга Сивкова

Ольга Сивкова

Heads`made
Смотреть
15 мин
Ольга Сивкова (Heads`made) рассказывает, как аналитика соцмедиа помогает в работе с HR-брендом.

Как повысить эффективность рекламы за счет репутации?

Андрей Дядянин

Андрей Дядянин

Prognosis
Смотреть
25 мин
Андрей Дядянин (Prognosis) о том, как работа с репутацией положительно влияет на эффективность рекламы.

Как находить блогеров для сотрудничества и оценивать эффективность интеграций?

Павел Лебедев

Павел Лебедев

Сбер
Смотреть
16 мин
Павел Лебедев (Сбер) о том, как оперативные маркетинговые исследования помогают быстро ориентироваться в ситуации.

Social Data для маркетинговых исследований

Сергей Худовеков

Сергей Худовеков

Paper Planes Consulting Agency
Смотреть
27 мин
Сергей Худовеков (Paper Planes Consulting Agency) о том, как использовать Social Data: для маркетинговых исследований, разработки стратегий и их реализации.

Анализ соцмедиа в Yota

Иван Федоров

Иван Федоров

Yota
Смотреть
16 мин
Иван Федоров, руководитель группы публичных коммуникаций Yota рассказывает о задачах мониторинга упоминаний и тренды в коммуникациях с клиентами.

Кейс Yota

Опыт Северстали: анализ имиджа B2B-компании, управление HR-брендом и коммуникации с частными инвесторами

Александра Терентьева

Александра Терентьева

Северсталь
Смотреть
13 мин
Александра Терентьева (Северсталь) о том, как начав с контроля репутации, компания открыла для себя новые способы коммуникации с собственными сотрудниками и с потребителями.

Аналитика соцмедиа для агрегатора такси: ускоренное развитие продукта и борьба за лояльность

Ярослав Тпругин

Ярослав Тпругин

Ситимобил
Смотреть
16 мин
Ярослав Тпругин (Ситимобил) о том, как улучшать продукт и нейтрализовать мошенников с помощью аналитики соцмедиа

Кейс Ситимобил
Показать еще

Прошли обучение?
Пройдите тестирование и получите сертификат!

Пройти тестирование

Сдать сертификационный экзамен имеют возможность сотрудники компаний и агентств, которые являются клиентами Brand Analytics.